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24/11/2016

Oracle interview TabHotel

Pouvez-vous nous présenter Tabhotel en quelques mots ?

Tabhotel est une startup de la technologie hôtelière. Il s'agit de la seule solution de digitalisation du parcours clients hôtelier couvrant à la fois l'affichage connectée, les portails wifi et les protocoles d'automatisation comme le self check-in & out. Notre technologie constitue un “CMS”, content management system, inspiré de Wordpress, qui permet d'éditer et de gérer des affichages sur mesure pour les grands hôtels et les groupes, et d'automatiser certains protocoles pour à la fois sécuriser et réduire les coûts opérationnels d'un hôtel. Vous trouverez plus d'information sur Tabhotel.com, notre vidéo est à la page https://tabhotel.com/notre-actualites/decouvrez-video-de-presentation/.

Selon vous, quels sont vos facteurs clés de réussite ? 

Nos facteurs clés de succès sont : 

1) développer une application fiable, qui tourne 24/7 sans jamais aucun bug, 

2) garantir un niveau de service sur mesure pour chacun de nos clients, avec un support réactif et de qualité, 

3) bénéficier de partenaires stratégiques pour offrir une solution 360 de digitalisation du parcours clients hôtelier.

Notre produit est actuellement déployés sur de nombreux hôtels pour faciliter les affichages séminaires, prix en réception, restauration, pour offrir un portail d'e-conciergerie et des bornes concierges aux clients. Sur chacun de ces clients, nous nous concentrons sur ces 3 facteurs clés de succès. 

Pourquoi avoir intégré le programme #WeLoveStartups d'Oracle? Que vous apporte-t-il ?

Nous avons intégré le programme #WeLoveStartups pour s'interfacer avec l'ERP hôtelier d'Oracle (le PMS Opera) et pour bénéficier d'un nouveau soutien. Nous avons trouvé un support humain toujours très important pour une startup car l'entrepreneur est toujours seul face à ses décisions.

Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre ?

Notre premier objectif est d'apporter de la valeur ajoutée à nos hôtels actuellement clients et de réussir le lancement de notre nouveau produit puisque nous offrirons début 2017 sur le marché notre première borne de self check-in avec sa philosophie propre.  

Enfin nous voulons à fin 2017 avoir un produit beaucoup plus complet en fonctionnalités pour répondre à toutes les problématiques de la digitalisation du parcours clients, et être commercialement identifié par les groupes indépendants et les chaînes hôtelières volontaires.

En un mot, comment qualifiez-vous le programme #WeLoveStartups d'Oracle ?

Humainement très riche. Merci à Laurent Tedgui mon mentor et à toute l'équipeWeLoveStartups. Je suis éditeur de logiciel “junior” et je suis accompagné par le plus grand éditeur de logiciel au monde, c'est une vraie opportunité. Merci !

Vous êtes également Lauréat de Réseau Entreprendre 92, comment cela vous aide-t-il dans votre développement ?

Réseau Entreprendre 92 possède une extraordinaire philosophie et expérience pour aider les jeunes entreprises. Nous sommes soutenus à travers des formations très ciblées sur nos besoins comme sur la levée de fonds. Les mentors sont aussi toujours des dirigeants et/ou des créateurs d'entreprise, et ils ont vraiment envie d'aider. Je recommande Réseau Entreprendre à tous les entrepreneurs en recherche d'un réseau, mais surtout à tous les dirigeants d'Oracle qui souhaiteraient accompagner des startups.